中通快递集团10月11日发布《中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书》（以下简称“告客户书”），将从2019年11月11日起调整快递费用。告客户书中称，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。
具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。针对费用调整，中通快递方面表示，据预测，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。旺季期间，快递公司会投入更多的人力物力；此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨。因此，中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。《电商报》注意到，这并非快递物流企业首次在“双11”之前涨价。在2018年“双11”前期，“四通一达”等国内主流快递企业也对全网的快递资费做出了上调，中通和圆通在各自官网发布快递费上调的通知，申通、韵达、百世快递等则通过内部通知传达涨价的信息。
相信随着中通快递涨价通知的发布，圆通、申通、百世汇通、韵达们也会很快跟上中通的步伐。《电商报》了解到，物流旺季期间，企业加收附加费并不少见。英国皇家邮政子公司GLS近日宣布，在即将到来的购物旺季将在德国对送货上门的快递服务继续收取附加费，并从2020年1月开始上调7—8%的运费价格，以应对成本上升和设施建设的投入损失。另据了解，2018年业务旺季，UPS递送了七八亿件包裹，还雇用了大量临时工。为此，UPS针对送货上门的住户加收0.28-0.99美元的附加费。